Авторская статья от Борисенко Евгения. Руководителя отдела продаж компании «Первый кухонный»
Здравствуйте дорогие подписчики и гости нашего сообщества.
Меня зовут Евгений Борисенко и я являюсь руководителем отдела продаж компании «Первый кухонный».
В данной статье, мы ничего Вам не будем продавать и предлагать.
Главная задача этой статьи — это уберечь Вас, от типовых и дорогостоящих ошибок, при покупке мебели на заказ.
Немного о себе:
В данной компании я работаю с самого первого дня основания бренда, т. е. с мая 2017 года и всем сердцем люблю эту фирму.
За свой опыт работы в сфере мебели, а это 14 лет, я собрал достаточно много информации, оформил более 1500 договоров на изготовление мебели и конечно же изучил эту сферу вдоль и попёрёк.
Теперь делюсь с Вами своим опытом и очень надеюсь, что эта информация Вам поможет.
Если у Вас появятся вопросы, я с удовольствием Вам отвечу на них.
Пишите мне в личные сообщения: https://vk.com/evgeny.borisenco
Меня зовут Евгений Борисенко и я являюсь руководителем отдела продаж компании «Первый кухонный».
В данной статье, мы ничего Вам не будем продавать и предлагать.
Главная задача этой статьи — это уберечь Вас, от типовых и дорогостоящих ошибок, при покупке мебели на заказ.
Немного о себе:
В данной компании я работаю с самого первого дня основания бренда, т. е. с мая 2017 года и всем сердцем люблю эту фирму.
За свой опыт работы в сфере мебели, а это 14 лет, я собрал достаточно много информации, оформил более 1500 договоров на изготовление мебели и конечно же изучил эту сферу вдоль и попёрёк.
Теперь делюсь с Вами своим опытом и очень надеюсь, что эта информация Вам поможет.
Если у Вас появятся вопросы, я с удовольствием Вам отвечу на них.
Пишите мне в личные сообщения: https://vk.com/evgeny.borisenco
Почему люди покупают кухни?
Как правило, потребность в покупке новой кухни может быть самой разнообразной:
— покупка нового жилья;
— решили обновить ремонт;
— надоела старая кухня или пришла в негодность;
— купили квартиру чтобы сдать в аренду и тоже нужна кухня;
— детям студентам которые приехали учиться в другой город и Вы им купили квартиру;
— в подарок второй половинке и т. д.;
— покупка нового жилья;
— решили обновить ремонт;
— надоела старая кухня или пришла в негодность;
— купили квартиру чтобы сдать в аренду и тоже нужна кухня;
— детям студентам которые приехали учиться в другой город и Вы им купили квартиру;
— в подарок второй половинке и т. д.;
Но ведь новая кухня, это достаточно не дешёвое приобретение.
И как правило встаёт вопрос: — а где же заказать кухню, которая удовлетворит Ваши пожелания?
Устроит Вас по цене, срокам и качеству.
Чтобы было красиво, надёжно и с гарантией? Об этом как раз ниже.
И как правило встаёт вопрос: — а где же заказать кухню, которая удовлетворит Ваши пожелания?
Устроит Вас по цене, срокам и качеству.
Чтобы было красиво, надёжно и с гарантией? Об этом как раз ниже.
Где и как искать подрядчика по изготовлению мебели на заказ?
Есть несколько путей решения данного вопроса:
— обратиться в известные и крупные компании, которые представлены у нас на рынке;
— узнать у друзей, родственников или соседей где они заказывали мебель;
— приехать в специализированные торговые центры и попробовать поискать для себя подходящий вариант;
— поискать в интернете производителей мебели (местных, крупных, известных и не очень);
— обратиться к частнику (в простонародье к «гаражнику»);
Есть несколько путей решения данного вопроса:
— обратиться в известные и крупные компании, которые представлены у нас на рынке;
— узнать у друзей, родственников или соседей где они заказывали мебель;
— приехать в специализированные торговые центры и попробовать поискать для себя подходящий вариант;
— поискать в интернете производителей мебели (местных, крупных, известных и не очень);
— обратиться к частнику (в простонародье к «гаражнику»);
Рекомендация: изначально Вам нужно определиться, какая кухня Вам нужна?
Модульная и не дорогая?
Но в данном случае Вы будете очень ограничены в выборе материалов, размеров, фурнитуры.
Да и как правило модульные кухни нацелены на массового потребителя с большим количеством ограничений в цветовой палитре, размерах и фурнитуре.
Так же качество материалов стоит далеко не на первом месте.
Но в данном случае Вы будете очень ограничены в выборе материалов, размеров, фурнитуры.
Да и как правило модульные кухни нацелены на массового потребителя с большим количеством ограничений в цветовой палитре, размерах и фурнитуре.
Так же качество материалов стоит далеко не на первом месте.
Или можете выбрать кухню на заказ, по индивидуальному проекту.
Здесь Вы подберёте любые цвета, размеры, и материалы. Продумаете совместно с дизайнером удобное расположение каждой детали, закроете газовые трубы, котёл, колонку.
У Вас Будет возможность подогнать кухонный гарнитур с минимальными зазорами относительно стен помещения.
Разница на самом деле очень большая — и в цене и в сроках и качестве готовой продукции.
Здесь Вы подберёте любые цвета, размеры, и материалы. Продумаете совместно с дизайнером удобное расположение каждой детали, закроете газовые трубы, котёл, колонку.
У Вас Будет возможность подогнать кухонный гарнитур с минимальными зазорами относительно стен помещения.
Разница на самом деле очень большая — и в цене и в сроках и качестве готовой продукции.
Поговорим о ценах:
Как правило, многих интересует стоимость будущей покупки кухни и здесь как раз кроется опасность номер 1:
— в известных и крупных брендах, достаточно часто ценник мягко говоря «кусается»;
— в мало известных компаниях могут предложить очень «вкусную» цену, но вот вопрос, за счёт чего или кого такие подарки и щедрость?
— в интернете постоянно пестрят рекламные объявления с красивыми картинками кухонь, где предлагают скидки по 50% и более;
— есть компании, которые позиционируют себя как мебель на заказ, но на самом деле это модульные кухни и к сожалению далеко не всегда нужного Вам качества;
Как правило, многих интересует стоимость будущей покупки кухни и здесь как раз кроется опасность номер 1:
— в известных и крупных брендах, достаточно часто ценник мягко говоря «кусается»;
— в мало известных компаниях могут предложить очень «вкусную» цену, но вот вопрос, за счёт чего или кого такие подарки и щедрость?
— в интернете постоянно пестрят рекламные объявления с красивыми картинками кухонь, где предлагают скидки по 50% и более;
— есть компании, которые позиционируют себя как мебель на заказ, но на самом деле это модульные кухни и к сожалению далеко не всегда нужного Вам качества;
Рекомендация: выбор всегда за Вами!
Но есть несколько проверенных фактов, которые не гарантируют Вам получить в итоге соответствующий ожиданиям продукт:
— дорого, не всегда значит, что будет однозначно хорошо;
— слишком дёшево и баснословные скидки, как минимум должны Вас насторожить;
— отсутствует информация о производителе в сети интернет, и нельзя посмотреть реальные работы и отзывы заказчиков;
— находятся далеко или нет точного места нахождения в Вашем городе (офис, салон, производство).
Если присутствуют 2 последних пункта, то есть риск попасть на мошенников или компанию с неустойчивым финансовым положением.
А в итоге вообще не получить свой заветный кухонный гарнитур.
Но есть несколько проверенных фактов, которые не гарантируют Вам получить в итоге соответствующий ожиданиям продукт:
— дорого, не всегда значит, что будет однозначно хорошо;
— слишком дёшево и баснословные скидки, как минимум должны Вас насторожить;
— отсутствует информация о производителе в сети интернет, и нельзя посмотреть реальные работы и отзывы заказчиков;
— находятся далеко или нет точного места нахождения в Вашем городе (офис, салон, производство).
Если присутствуют 2 последних пункта, то есть риск попасть на мошенников или компанию с неустойчивым финансовым положением.
А в итоге вообще не получить свой заветный кухонный гарнитур.
Недавно из практики:
Мне позвонила женщина и захотела узнать стоимость кухни на заказ.
В беседе с ней, я уточнил размеры кухни, пожелания и в итоге мы с ней перешли на видеосвязь.
Она показала мне своё помещение, какие есть сложности и т. д. По своему опыту, я предварительно оценил требуемый гарнитур в сумму, которая не будет превышать 150 000 рублей.
На что она мне ответила, что в другой компании, ей сделали расчёт на сумму 239 000 рублей.
Я на самом деле очень удивился. Так как размеры кухни, конструктив и материалы, которые она хотела, не отвечали такому ценнику.
В итоге она записалась на замер, после этого мы с ней встретились в нашем салоне, составили проект кухни, выбрали материалы и фурнитуру.
И стоимость под ключ вышла 113 000 рублей. То есть я даже больше на 37 000 р. изначально озвучил.
Естественно мы оформили договор.
Мне позвонила женщина и захотела узнать стоимость кухни на заказ.
В беседе с ней, я уточнил размеры кухни, пожелания и в итоге мы с ней перешли на видеосвязь.
Она показала мне своё помещение, какие есть сложности и т. д. По своему опыту, я предварительно оценил требуемый гарнитур в сумму, которая не будет превышать 150 000 рублей.
На что она мне ответила, что в другой компании, ей сделали расчёт на сумму 239 000 рублей.
Я на самом деле очень удивился. Так как размеры кухни, конструктив и материалы, которые она хотела, не отвечали такому ценнику.
В итоге она записалась на замер, после этого мы с ней встретились в нашем салоне, составили проект кухни, выбрали материалы и фурнитуру.
И стоимость под ключ вышла 113 000 рублей. То есть я даже больше на 37 000 р. изначально озвучил.
Естественно мы оформили договор.
Подведём итог:
Если Вы всё-таки решили делать кухню на заказ и уже выбрали компанию или подрядчика, то рекомендую обратить внимание на такие факторы как:
Отзывы, отзывы и ещё раз отзывы о выбранной Вами компании:
Ищите и читайте отзывы не на сайте производителя, а на сайтах «отзовиках».
Они проходят модерацию и там они наиболее достоверные.
Так же можно рассмотреть сервис 2GIS и Яндекс.
Если Вы всё-таки решили делать кухню на заказ и уже выбрали компанию или подрядчика, то рекомендую обратить внимание на такие факторы как:
Отзывы, отзывы и ещё раз отзывы о выбранной Вами компании:
Ищите и читайте отзывы не на сайте производителя, а на сайтах «отзовиках».
Они проходят модерацию и там они наиболее достоверные.
Так же можно рассмотреть сервис 2GIS и Яндекс.
Как долго выбранная Вами компания работает на рынке?
Можно просто воспользоваться поисковиками Яндекс и Google и поискать информацию на этих ресурсах.
Так же можно запросить ИНН организации и проверить по налоговой юридическое лицо, а так же произвести проверку на судебные процессы;
Местный ли это производитель и есть ли возможность попасть к нему на производство?
Важно посмотреть наглядно на реальность компании и на сотрудников которые там работают.
Идёт ли производственный процесс? Как выглядит помещение и есть ли возможность посмотреть свою кухню перед установкой у них на фабрике?
Есть ли свои выставочные залы с представленной продукцией?
Хорошо ли собрана мебель на выставке?
Потому что если всё косо и криво на выставке, то чего хорошего можно ожидать от Вашей будущей кухни?
Можно просто воспользоваться поисковиками Яндекс и Google и поискать информацию на этих ресурсах.
Так же можно запросить ИНН организации и проверить по налоговой юридическое лицо, а так же произвести проверку на судебные процессы;
Местный ли это производитель и есть ли возможность попасть к нему на производство?
Важно посмотреть наглядно на реальность компании и на сотрудников которые там работают.
Идёт ли производственный процесс? Как выглядит помещение и есть ли возможность посмотреть свою кухню перед установкой у них на фабрике?
Есть ли свои выставочные залы с представленной продукцией?
Хорошо ли собрана мебель на выставке?
Потому что если всё косо и криво на выставке, то чего хорошего можно ожидать от Вашей будущей кухни?
Очень важный фактор, это менеджеры, которые работают непосредственно с Вашим проектом.
Потому что если менеджер будет не компетентен, то как минимум Вы можете получить не удобную, но например красивую кухню. Или наоборот. Или не то и не другое.
Или допустим Вам предложат материал на столешницу и фасады, который вообще Вам не подойдёт, так как Вы привыкли к тому, что кухня легко чистится и «бронебойная».
В итоге Вам привезут кухню, которая очень боится сколов, царапин и агрессивной чистки. Но за то очень красивая.
Сразу назревает вопрос: — что с ней делать? Смотреть и любоваться?
Или могут не продумать расположение мойки, рабочей зоны и варочной поверхности, что в момент мытья посуды, Вы будете обжигаться о рядом стоящую и кипящую кастрюлю с водой.
Эргономика дело очень тонкое и важное.
Наши менеджеры всегда начинают работу по построению проекта именно с продумывания эргономики. А только потом мы переходим к материалам, цветам и фурнитуре.
Потому что если менеджер будет не компетентен, то как минимум Вы можете получить не удобную, но например красивую кухню. Или наоборот. Или не то и не другое.
Или допустим Вам предложат материал на столешницу и фасады, который вообще Вам не подойдёт, так как Вы привыкли к тому, что кухня легко чистится и «бронебойная».
В итоге Вам привезут кухню, которая очень боится сколов, царапин и агрессивной чистки. Но за то очень красивая.
Сразу назревает вопрос: — что с ней делать? Смотреть и любоваться?
Или могут не продумать расположение мойки, рабочей зоны и варочной поверхности, что в момент мытья посуды, Вы будете обжигаться о рядом стоящую и кипящую кастрюлю с водой.
Эргономика дело очень тонкое и важное.
Наши менеджеры всегда начинают работу по построению проекта именно с продумывания эргономики. А только потом мы переходим к материалам, цветам и фурнитуре.
Первая часть данной темы подошла к концу.
Если Вам интересно, то я готов далее писать посты на данную тему и делиться с Вами своим опытом.
Буду рад получить от Вас обратную связь и может быть вопросы, на которые Вы бы хотели получить ответы.
Вступайте в наше официальное сообщество: https://vk.com/1kuhnya
С уважением, Евгений Борисенко, руководитель отдела продаж компании «Первый кухонный».
Если Вам интересно, то я готов далее писать посты на данную тему и делиться с Вами своим опытом.
Буду рад получить от Вас обратную связь и может быть вопросы, на которые Вы бы хотели получить ответы.
Вступайте в наше официальное сообщество: https://vk.com/1kuhnya
С уважением, Евгений Борисенко, руководитель отдела продаж компании «Первый кухонный».